Alle trainingen worden afgestemd op jouw organisatie en sector. Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd.
15 trainingen gevonden
Omgaan met agressie
Agressie op de werkvloer is een onderwerp waar niemand omheen kan. Het duikt met regelmaat op in het nieuws en in de dagelijkse praktijk van veel beroepen. Deze training gaat niet uit van de illusie dat agressief gedrag volledig te voorkomen is, maar rust deelnemers toe om er doortastend en professioneel mee om te gaan. Omdat de context enorm verschilt (een school is geen woningcorporatie en een gemeentebalie is geen ggz-instelling), wordt elke training toegespitst op de dagelijkse praktijk van de deelnemers.
Meer over deze training
Doel
verschillende vormen van agressief gedrag herkennen
signalen van spanning bij zichzelf én bij de ander opmerken
eigen stressreacties bewust bijsturen
het escalatiemodel toepassen om te begrijpen hoe emoties omslaan in gedrag
scherper waarnemen wat er in een ruimte of situatie gebeurt
verschillende technieken inzetten om emotioneel en agressief gedrag te beïnvloeden
gastvrij optreden en tegelijk grenzen stellen.
Voor wie
Voor professionals uit uiteenlopende sectoren die in hun werk met agressie te maken kunnen krijgen; het programma wordt afgestemd op de specifieke werkomgeving.
Vorm
Eendaagse training, op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
De-escalatie training
Bij de-escalatie draait alles om het raken van het juiste gevoel. Deze training werkt met een gelaagd emotiemodel dat ervan uitgaat dat mensen zelden één enkele emotie tegelijk voelen. Onder de zichtbare boosheid zit vaak een ander, onderliggend gevoel: teleurstelling, verdriet, onmacht. Wie dat onderliggende gevoel weet te raken, ziet de woede vaak als vanzelf wegzakken.
Meer over deze training
Doel
verbale en non-verbale signalen van emoties herkennen
de gelaagdheid en intensiteit van emoties inschatten
bepalen welke emotie als eerste aandacht verdient
op basis daarvan gericht de-escaleren.
Voor wie
Voor teams die hun aanpak van grensoverschrijdend gedrag willen actualiseren; enige ervaring met agressiehantering is een pré.
Vorm
Praktijkgerichte training met een trainingsacteur, op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Veilig op huisbezoek
Wie voor het werk bij mensen thuiskomt, weet nooit helemaal wat hem te wachten staat: een dichte deur, een loslopende hond, een oplopende discussie. Deze training bereidt medewerkers voor op de onvoorspelbaarheid van huisbezoeken en de agressieve of onveilige situaties die daarbij kunnen ontstaan.
Meer over deze training
Doel
een risico-inschatting maken aan de hand van een gestructureerde checklist
fysieke gevarensignalen in een woning sneller herkennen
persoonlijke grenzen helder en professioneel aangeven
onder druk een doordachte exitstrategie uitvoeren.
Voor wie
Voor iedereen die beroepsmatig bij mensen thuis over de vloer komt.
Vorm
Praktijkgericht, met een trainingsacteur; op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Interventieteamtraining
Soms helpt de-escaleren niet meer en weigert iemand een pand of locatie te verlaten. Voor dat scenario bestaat het interventieteam: een door de organisatie gemandateerde groep die een gesprek formeel en op rustige wijze kan beëindigen. Het uitgangspunt blijft de-escalerend optreden, niet confronteren.
Meer over deze training
Doel
beleid rond een interventieteam opzetten en uitvoeren
de rol van het team binnen de organisatie bepalen
de verschillende teamrollen uitvoeren
verdiepende de-escalatietechnieken toepassen
een formele waarschuwing geven op basis van huisvredebreuk
iemand aanhouden en overdragen aan de politie
als vraagbaak voor de-escalatie fungeren binnen de eigen afdeling.
Voor wie
Voor middelgrote tot grote organisaties die regelmatig met agressie-incidenten te maken hebben.
Vorm
Theorie en praktijk in balans, met een professionele trainingsacteur.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Bedrijfsopvangteam (BOT)
Een zorgmedewerker die een bewoner na een val levenloos aantreft. Dit soort schokkende gebeurtenissen komt helaas voor, en de opvang van collega's die zoiets meemaken is minstens zo belangrijk als de directe zorg zelf. Deze training gaat over de rol van het bedrijfsopvangteam bij het begeleiden van medewerkers na een ingrijpende gebeurtenis.
Meer over deze training
Doel
de rol van het bedrijfsopvangteam binnen de organisatie uitleggen
begrijpen hoe mensen ingrijpende gebeurtenissen verwerken
emoties na een kritiek incident herkennen
gesprekstechnieken toepassen die passen bij crisisopvang
een gesprekscyclus opbouwen
bepalen wanneer en hoe iemand doorverwezen moet worden, met behulp van een netwerk van hulpbronnen.
Voor wie
Voor (aankomende) leden van een bedrijfsopvangteam, in vrijwel elke sector; hbo-werk- en denkniveau.
Vorm
Op maat samen te stellen training.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Intervisie bij complex gedrag
Soms loopt een team vast op een cliëntcasus en is een frisse blik nodig. Deze intervisie maakt het gedrag van cliënten en de emoties van zowel cliënt als begeleider inzichtelijk, onderbouwd door wetenschappelijk onderzoek. Zodra die emoties helder zijn, volgen daar concrete handvatten uit, waardoor complex gedrag hanteerbaar wordt en interventies beter onderbouwd zijn.
Meer over deze training
Doel
cliëntgedrag inzichtelijk maken en van daaruit passende interventies bepalen.
Voor wie
Voor teams die behoefte hebben aan een nieuwe kijk op een lopende cliëntcasus.
Vorm
Op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Coaching on the job
Bij coaching on the job komt de coach naar de werkvloer toe. Vanaf de zijlijn wordt meegekeken naar wat er speelt, waarna samen met het team of de individuele medewerker wordt gewerkt aan de gewenste verbetering.
Meer over deze training
Doel
maatwerk staat voorop: elk team en elke medewerker heeft een andere vraag, en de coaching sluit daarop aan.
Voor wie
Voor teams en individuen die behoefte hebben aan praktijkgerichte coaching, dicht op de dagelijkse praktijk.
Vorm
Coaching op locatie, samenstelling in overleg.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Teamcoaching
Loopt een team vast, of is er merkbare spanning op de werkvloer? Elk team is anders, dus wordt ook hier gewerkt met een traject op maat, met een psychofysieke aanpak die teams soms letterlijk in beweging brengt. Een onafhankelijke buitenstaander kan daarbij vaak meer losmaken dan een leidinggevende dat vanuit zijn eigen positie kan.
Meer over deze training
Doel
een traject dat aansluit bij de specifieke vraag van het team, gericht op het weer vlottrekken van vastgelopen samenwerking.
Voor wie
Voor teams die (tijdelijk) zijn vastgelopen.
Vorm
Traject op maat.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Herstelgericht werken
Deze training verlegt de blik van problemen naar mogelijkheden. In plaats van te focussen op wat er misgaat, leren begeleiders hoe ze de eigen kracht van de cliënt en de hulpbronnen in diens omgeving kunnen benutten om de kwaliteit van leven te verbeteren, vanuit een gelijkwaardige, responsieve relatie waarin de cliënt daadwerkelijk ruimte krijgt om te groeien.
Meer over deze training
Doel
bepalen hoe ze het beste kunnen aansluiten bij het herstelproces van een cliënt
samen met de cliënt diens talenten, kracht en omgevingsfactoren in kaart brengen
wensen van de cliënt vertalen naar concrete doelen
presentie als methodiek toepassen
sterktes herkennen en actief benutten.
Voor wie
Voor zorgprofessionals die cliënten begeleiden in hun herstelproces en dat proces beter willen leren aansluiten.
Vorm
Op maat, op locatie of online; desgewenst met trainingsacteur en ervaringsdeskundige.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Training Suïcidepreventie
Praten over suïcidaliteit is niet makkelijk, maar wel cruciaal, en deze training leert professionals dat gesprek zonder aarzelen aan te gaan, met een gestructureerde en veilige gespreksmethodiek.
Meer over deze training
Doel
kernbegrippen rond suïcide duiden
de multidisciplinaire richtlijn in de praktijk toepassen
een gestructureerde gespreksmethodiek gebruiken
actuele wetenschappelijke inzichten toepassen in het veld
gesprekstechnieken inzetten bij suïcidale personen
het juridisch kader rond suïcide begrijpen
nazorggesprekken binnen het team faciliteren.
Voor wie
Voor zorg- en hulpverleningsprofessionals die in hun werk met suïcidaliteit te maken krijgen; op maat samengesteld naar opleidingsniveau, doelgroep en beroep. Er is ook een variant specifiek gericht op jongeren.
Vorm
Theorie en praktijk met rollenspel-acteur, optioneel met ervaringsdeskundige; op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Training Triple Problematiek
Wanneer een psychiatrische stoornis, een verslaving én een verstandelijke beperking tegelijk spelen, is passende hulp vaak lastig te vinden: cliënten vallen tussen wal en schip van verschillende zorgsystemen. Deze training reikt professionals concrete handvatten aan om met deze drievoudige problematiek om te gaan.
Meer over deze training
Doel
triple problematiek definiëren
verschillende middelen en hun effecten van elkaar onderscheiden
de wisselwerking tussen beperking, middelengebruik, medicatie en psychische klachten doorzien
de gevolgen daarvan voor begeleiding per fase bepalen
de fasen van gedragsverandering toepassen in de begeleiding
motiverende gespreksvoering toepassen.
Voor wie
Voor professionals die direct met deze cliëntgroep werken, zoals begeleiders in de woonbegeleiding en behandelaren; op maat per functieniveau.
Vorm
Theorie en praktijk met trainingsacteur; op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Onbegrepen gedrag
Onbegrepen gedrag ontstaat zelden uit één enkele oorzaak. Meestal is het een samenspel van biologische, psychologische, sociale en fysieke omgevingsfactoren. Denk aan een cliënt met dementie die in de war raakt door een verandering van omgeving. Deze training benadert dat gedrag persoonsgericht in plaats van generiek.
Meer over deze training
Doel
moeilijk en onbegrepen gedrag herkennen en in kaart brengen
eigen stressreacties managen
praktische interventies toepassen
crisissituaties de-escaleren
gesprekstechnieken en lichaamstaal afstemmen op verschillende psychische beelden.
Voor wie
Voor professionals die met moeilijk en onbegrepen gedrag te maken hebben, zoals mantelzorgers, zorgmedewerkers, verpleegkundigen en psychologen.
Vorm
Op maat, theorie en praktijk met trainingsacteur; op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Veilig fysiek ingrijpen zorg
Soms loopt agressie, ondanks alle preventieve inspanningen, toch uit de hand tot een fysiek gevaarlijke situatie. Deze module gaat over wat er dán te doen staat: de juridische kaders, de eisen vanuit de instelling en de praktische technieken om fysiek in te grijpen.
Meer over deze training
Doel
de juridische grenzen van de eigen instelling rond fysiek ingrijpen benoemen
vanuit een humane grondhouding handelen
kiezen voor de minst ingrijpende interventie die nodig is
als team opschalen tijdens een crisis
fysiek ingrijpen met oog voor herstel van de relatie achteraf
bevrijdingstechnieken toepassen (zelfverdediging en herstel van contact).
Voor wie
Voor iedereen die in de zorg werkt en te maken heeft met fysieke agressie, van de ic tot de forensische psychiatrie.
Vorm
Theorie en praktijk met trainingsacteur; SKJ-geaccrediteerd.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Omgaan met verward gedrag
Verwarde personen zijn al langer onderwerp van gesprek in media en politiek. Vaak ligt er een psychische aandoening aan ten grondslag: een psychose, verslaving, niet-aangeboren hersenletsel, autisme of een persoonlijkheidsstoornis, waardoor iemand de grip op de situatie kwijtraakt. Deze training gaat in op hoe te reageren wanneer dat gedrag omslaat in een crisis.
neutraal en empathisch communiceren via contact maken, steun bieden en grenzen stellen
passende hulpbronnen en netwerken vinden
een crisis-signaleringsplan lezen en ernaar handelen.
Voor wie
Voor professionals die deze doelgroep tegenkomen, zoals gemeenteambtenaren, medewerkers van woningcorporaties en beveiligers in de zorg.
Vorm
Theorie en praktijk met trainingsacteur; op locatie of online.
Maatwerk
Trainer en trainingsacteur worden per opdracht op elkaar afgestemd, passend bij uw organisatie.
Training Psychiatrie en verslaving
Wanneer een psychische aandoening en een verslaving tegelijk spelen (een dubbele diagnose), is passende hulp vaak moeilijk te vinden, omdat cliënten tussen de ggz en de verslavingszorg in vallen. Deze training biedt professionals praktische handvatten om met deze combinatie om te gaan.
Meer over deze training
Doel
een dubbele diagnose definiëren
verschillende middelen en hun effecten onderscheiden